引受保険会社では、次に掲げる事由によって生じたケガ・病気等に対しては、保険金をお支払いしません。

• 既往症・先天性異常 等

  お引渡日より前に被っていた傷病および発症していた先天性異常 等

• 妊娠・出産にかかわる費用 等

  交配、妊娠、出産、早産、帝王切開、流産、人工流産ならびにそれらによって生じた症状およびケガ・病気 等

• （保険制度運営上）ケガ・病気にあたらないもの 等

  去勢（停留睾丸による去勢を含む）、避妊手術 等

  乳歯遺残、停留睾丸、睫毛乱生、涙やけ、臍（サイ：へそ）ヘルニア、そけいヘルニア 等

  歯石取り、肛門腺しぼり 等

  耳掃除、爪切り〔狼爪（ろうそう）の除去を含む〕、断耳、断尾 等

• ワクチン等の予防接種により予防できる病気

  ワクチン等の予防措置により予防できる病気
  （ただし、予防措置の有効期間内である場合および獣医師の判断により、予防措置を講じることができなかったと認められる場合を除く）

• 予防費用 等

  マイクロチップの装着費用

  予防目的の診療費（狂犬病予防接種、ワクチン接種、フィラリア予防、ノミ・マダニの寄生予防 等）
  ※駆虫等の治療目的で予防薬を使用する場合であっても、持ち帰りは保険の対象外となります。

• 検査・代替医療 等

  健康診断費用、症状を伴わない血液検査・糞便検査費用 等

  中国医学（鍼灸を除く）、ホメオパシー、酸素療法、理学療法（リハビリテーション）等代替療法、減感作療法 等

• 健康食品・医薬部外品 等

  動物病院で処方される療法食 等（ただし、入院中の食餌を除く）

  獣医師が処方する医薬品医療機器等法上の医薬品以外のもの
  〔健康補助食品（サプリメント）、医薬品指定のない漢方薬、医薬部外品、日本で未承認の薬剤を輸入して処方された場合 等〕

  持ち帰りのシャンプー、イヤークリーナー 等（薬用・医薬品を含む）
  ※承認されている消毒薬等の医薬品であっても、皮膚洗浄目的で使用される製品は、シャンプーとして保険の対象外となります。

• 治療付帯費用

  文書作成料 等

  ペットホテルまたは預かり料
  ※治療中であっても契約者、被保険者都合のお預かりの場合は保険の対象外となります。

  カウンセリング料、相談料、指導料 等

  安楽死、遺体処置 等

• その他

  保険期間外に診療を受けた

  お申込み対象の犬または猫ではない

  診療日時点で保険契約が解約・解除・取消されている

  など

保険金請求に必要な書類

「ペット保険 保険金請求書」

「診療明細書」もしくは「領収書」の原本

「手術内容証明書」
※「どうぶつ健保」未対応病院で手術した場合

※すまいるべいびぃ期間内の受診分はまとめてご請求いただけます。

※その都度ご請求いただくことも可能ですが、その際は、保険金請求書や送付用ラベルをコピーしてご利用ください。